خدمات التطوير المؤسسي
1. تصميم الهياكل التنظيمية
تشمل:
- إعداد الهيكل التنظيمي
- تحديد الإدارات والوحدات
- توزيع الصلاحيات والمسؤوليات
- تطوير العلاقات التنظيمية
القيمة: وضوح الأدوار وتقليل التعارض وتحسين سرعة القرار
2. توصيف الوظائف
تشمل:
- إعداد الوصف الوظيفي
- تحديد المهام والمسؤوليات
- المؤهلات المطلوبة
- ربط الوظائف بمؤشرات الأداء
القيمة: رفع كفاءة الأداء وتحقيق العدالة الوظيفية
3. مؤشرات الأداء (KPIs)
تشمل:
- تصميم KPIs
- ربطها بالأهداف الاستراتيجية
- بناء لوحات قياس الأداء (Dashboards)
- إعداد تقارير الأداء
القيمة: قياس الأداء واتخاذ قرارات دقيقة
4. تطوير وتحسين العمليات
تشمل:
- تحليل العمليات الحالية
- تحديد الفجوات
- إعادة تصميم العمليات
- تبسيط الإجراءات
القيمة: تقليل التكاليف وزيادة الإنتاجية
5. بناء النماذج التشغيلية
تشمل:
- تصميم نموذج العمل
- ربط الإدارات والعمليات
- تحسين تدفق العمل
القيمة: تشغيل مؤسسي متكامل وفعال
6. التخطيط التشغيلي
تشمل:
- تحويل الاستراتيجية إلى خطط تنفيذية
- تحديد المبادرات
- إعداد خارطة الطريق
القيمة: ربط الاستراتيجية بالتنفيذ
7. التميز المؤسسي والجوائز
تشمل:
- تطبيق نماذج التميز (مثل جائزة الملك عبدالعزيز للجودة)
- تقييم الجاهزية
- تحليل الفجوات
- إعداد ملفات التقديم
القيمة: رفع مستوى المؤسسة إلى مستوى تنافسي عالي
8. إدارة التغيير
تشمل:
- إعداد خطط التغيير
- إشراك الموظفين
- تقليل مقاومة التغيير
- متابعة التنفيذ
القيمة: ضمان نجاح التحول المؤسسي
9. التحسين المستمر
تشمل:
- تحليل الأداء
- تطوير العمليات
- تطبيق أفضل الممارسات
القيمة: استدامة التطوير والتحسين